
O treinamento Entregando Valor Máximo (KPP 2) capacita profissionais a otimizar a entrega de valor ao cliente por meio de abordagens estruturadas e estratégicas.
Com uma abordagem prática e baseada em dados, exploramos técnicas como Fit-for-Purpose (F4P), métricas de impacto, segmentação de clientes por valor e ciclos de feedback contínuo. O curso é dinâmico e interativo, utilizando estudos de caso e exercícios aplicáveis ao contexto profissional dos participantes.