Garanta que seus produtos, serviços e processos atendam às expectativas dos clientes com o treinamento Fit For Purpose (F4P). Equipe seus times com ferramentas práticas para identificar métricas relevantes, alinhar as entregas às necessidades reais do mercado e priorizar o que gera maior impacto.
Esse treinamento ajuda equipes a tomar decisões baseadas em dados, promovendo uma gestão mais estratégica e centrada no cliente, aumentando a satisfação e fortalecendo a competitividade organizacional. O F4P permite sua equipe descobrir os reais propósitos pelos quais seus clientes usam seus produtos, descobrir novos segmentos de mercado, gerar ações de melhoria e construir capacidade nos produtos para que se tornem ajustados aos seus clientes. O efeito é o aumento da fidelidade à sua marca, aumento de receitas e margens nos seus faturamentos.
Cofundador e facilitador na Arkhademia, com 34 anos de experiência profissional em TI e gestão. É Bacharel e Mestre em Ciência da Computação pela UFMG. É AKC, AKT, ESPP, KLP, KPP e CXP pela Kanban University.
Cofundador da Arkhademia, especialista em gestão de processos e liderança organizacional, com mais de 14 anos de experiência. Possui certificações CBPP (Certified Business Process Professional) e KCP (Kanban Coach Professional).
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