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Flow Manager

Otimize fluxos, reduza gargalos e aumente previsibilidade.

Módulos

5

Carga Horária

16 horas

Certificado

Internacional

Sobre o Treinamento

O treinamento Flow Manager prepara profissionais para gerenciar e otimizar fluxos de trabalho além do nível da equipe, garantindo previsibilidade, eficiência operacional e alinhamento estratégico.

O curso combina teoria e prática, utilizando estudos de caso e ferramentas como Cumulative Flow Diagram (CFD), controle de Work In Progress (WIP) e análise de capacidade para melhorar a gestão do fluxo de valor. Além disso, abordamos a relação do Flow Manager com a evolução da maturidade organizacional no Kanban Maturity Model (KMM), possibilitando que empresas e equipes aprimorem sua entrega de valor ao cliente.

Conteúdo Programático

Treinamento Flow Manager

Com 16 horas de aulas interativas, os participantes aprenderão a identificar gargalos, monitorar métricas essenciais e implementar práticas que promovem fluxo contínuo e sustentável.
– Fundamentos do Método Kanban e seus princípios básicos – Introdução ao Kanban Maturity Model (KMM) e sua aplicação na evolução organizacional – Diferença entre gestão de fluxo de trabalho e gestão de tarefas individuais – Identificação do nível de maturidade Kanban da organização – O papel do Flow Manager na transição entre níveis de maturidade do KMM
– Definição do papel do Flow Manager e sua importância – Diferença entre um Flow Manager e um Agile Coach ou Scrum Master – Como alinhar a gestão do fluxo de trabalho aos objetivos estratégicos – Impacto da gestão de fluxo na performance, previsibilidade e eficiência operacional – Uso de métricas de fluxo para governança dos times
– Evolução empírica e iterativa de um sistema Kanban – Princípios básicos de sistemas puxados e sua aplicação prática – Impacto da variabilidade no fluxo de trabalho e formas de mitigação – Como mudanças nas políticas de gestão de fluxo afetam lead time, throughput e eficiência – Identificação e mitigação de bloqueios, gargalos e desperdícios – Experimentação de diferentes abordagens para melhorar o desempenho das equipes
– Visualização do fluxo de trabalho utilizando quadros Kanban e métricas – Uso de Histogramas, CFD (Cumulative Flow Diagram) e gráficos de dispersão para análise – Implementação de WIP Limits (limites de trabalho em progresso) para reduzir sobrecarga – Monitoramento de tempo de entrega (Lead Time) e previsibilidade – Gestão de urgências, interrupções e demandas não planejadas – Estratégias para melhorar a colaboração entre equipes e stakeholders
– Aplicação de feedback loops para melhoria contínua – Estratégias para melhorar previsibilidade e eficiência organizacional – Identificação e eliminação de gargalos e desperdícios – Aplicação de Classes de Serviço para gerenciar demandas de diferentes prioridades – Alinhamento de métricas de fluxo aos indicadores de performance organizacionais – Melhoria do fluxo em escala organizacional, sincronizando múltiplos times e dependências

Nossos Facilitadores

Marco Mendes

AKT, AKC, ESPP, CXP

Cofundador e facilitador na Arkhademia, com 34 anos de experiência  profissional em TI e gestão. É Bacharel e Mestre em Ciência da Computação pela UFMG. É AKC, AKT, ESPP, KLP, KPP e CXP pela Kanban University. 

Linkedin

Alcebiades Araújo

CBPP, KCP, CXP

Cofundador da Arkhademia, especialista em gestão de processos e liderança organizacional, com mais de 14 anos de experiência. Possui certificações CBPP (Certified Business Process Professional) e KCP (Kanban Coach Professional).

Linkedin

Para quem é esse
treinamento?

Este treinamento é indicado para profissionais que desejam aprimorar a previsibilidade e eficiência operacional na gestão de fluxos de trabalho. O conteúdo é especialmente relevante para:

  • Líderes de Equipe e Gerentes de Projetos: Profissionais que buscam melhorar o fluxo de trabalho e garantir entregas previsíveis.
  • Gestores de Operações: Responsáveis por otimizar processos e minimizar desperdícios organizacionais.
  • Especialistas em Métodos Ágeis: Agile Coaches, Scrum Masters e Kanban Coaches que desejam aprofundar seu conhecimento em gestão de fluxo.
  • Analistas de Processos e Melhoria Contínua: Profissionais focados na otimização de desempenho e identificação de gargalos.
  • Executivos e Tomadores de Decisão: Líderes que querem conectar estratégias organizacionais à eficiência operacional.

Ao final dos treinamentos os alunos estarão aptos a:

  • Identificar e mitigar gargalos que impactam o fluxo de trabalho.
  • Aplicar métricas como Lead Time, Cycle Time e Throughput para otimizar processos.
  • Implementar práticas que aumentam previsibilidade e eficiência operacional.
  • Utilizar ferramentas visuais para monitoramento e melhoria do fluxo.
  • Promover uma cultura organizacional focada em fluxo de valor.

Principais benefícios do aprendizado adquirido:

  • Maior previsibilidade e confiabilidade nas entregas.
  • Redução de desperdícios e melhoria na eficiência dos processos.
  • Melhor alinhamento entre equipes e objetivos organizacionais.
  • Tomada de decisão baseada em dados e métricas reais.
  • Implementação de práticas sustentáveis para gestão de fluxo.

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    Perguntas Frequentes

    Sim, os treinamentos da Arkhi são personalizados para endereçar cenários de gestão específicos do cliente.
    O treinamento Flow Manager é voltado para ambos: líderes e equipes. Ele ensina práticas essenciais de gerenciamento de fluxo para profissionais que desejam melhorar a previsibilidade e eficiência do trabalho. Líderes aprendem a usar métricas e otimizar o fluxo em escala organizacional, enquanto as equipes adquirem habilidades para reduzir gargalos e aumentar a colaboração.
    O treinamento tem carga horária de 16 horas e pode ser realizado em 4 módulos de 4 horas ou 2 módulos de 8 horas.
    Sim, após o treinamento cada aluno recebe um certificado Internacional e vitalício emitido pela Kanban University
    Não, a organização que emite os certificados não permite a gravação do mesmo.
    Após os treinamentos utilizamos a pesquisa Fit For Purpose para avaliar o impacto do aprendizado nos alunos.

    Gostaria de fazer esse treinamento individualmente?

    Uma empresa do grupo SQUADRA

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