Você se esforça todos os dias para fornecer os melhores serviços profissionais para seus clientes. Mas, quando sua equipe está operando em estado de urgência, entrando em sobrecarga profunda, fazendo compromissos prematuros e tendo uma alta taxa de atrasos e desperdícios,

é difícil manter a qualidade e a confiança dos seus clientes.

Com a ajuda do Kanban Maturity Model (KMM) e a observação atenta dos padrões sistêmicos de ineficiência da sua equipe e serviços com o uso de métricas de fluxo, podemos criar conversações significativas e acionar ciclos de feedback que irão ajudar o seu time a caminhar na entrega de serviços ajustados aos propósitos dos seus clientes.

Palestrantes:  Marco Mendes e Márcio Sete
Marcio Sete é o CEO da Flomatika – uma plataforma de análise de fluxo que ajuda organizações a melhorarem como planejam, governam, reportam e otimizam seus processos.